Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a [QuizNight.hu] weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza. A Weboldal üzemeltetője: Quiz Studio Kft. 1133 Budapest, Gogol utca 36. 3/7. ,
cégjegyzékszám: 01 09 396921, adószám: 27761746-2-41.
Kapcsolattartó: Bartha Álmos, +36209193298, info@quiznight.hu
Kérjük, figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et, mielőtt igénybe veszi a Weboldalt. A Weboldal használatával Ön elfogadja az ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
2. Szolgáltatások
A Weboldal szolgáltatásai közé tartozik a QuizNight.hu által szervezett eseményekre jegyek vásárlása, asztalfoglalás, regisztráció, csapatkezelés, pontok vezetése, jelvények megjelenítése, helyszínek megjelenítése és más, a rendezvényhez szorosan kapcsolódó szolgáltatások. A Weboldal használatához regisztráció szükséges, amely során a felhasználóknak valós adatokat kell megadniuk.
2.1 Bankkártyás fizetés
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”
2.2 Rendelések teljesítésének ideje
A rendelést követően maximum 24 órán belül visszaigazolást küldünk a sikeres teljesítésről.
2.3 Online kuponok – Fizetés és felhasználás
2.3.1 Kuponnal történő fizetés folyamata
○ A Weboldalon történő vásárlás során a „Fizetési kosárnál” a felhasználó kiválaszthatja az „online kupon” beváltásának opcióját.
○ A kuponkód megadását követően a rendszer automatikusan levonja a vásárlás összegéből a kupon értékét.
2.3.2. A kupon készpénzre nem váltható, vissza nem adható
○ Az online kupon sem részben, sem egészben nem váltható át készpénzre.
○ Ha a vásárlás végösszege kevesebb, mint a kupon névértéke, a különbözet elvész; a kupon teljes felhasználtnak minősül, és pénzbeli visszatérítésre nincs lehetőség.
2.3.3. Felhasználhatóság és lejárati idő
○ A jelenlegi szabályozás értelmében az online kuponnak nincs lejárati ideje, de amennyiben mégis lejárati idő kerül meghatározásra, a lejárt kupon azt követően nem használható fel.
○ A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a kuponok felhasználási feltételeit, illetve érvényességi idejét egyoldalúan módosítsa.
2.3.4. Más kedvezményekkel való összevonhatóság
○ A kupon más kedvezménnyel is összevonható, de egy vásárláshoz csak egy kupon használható fel.
○ Ugyanakkor a kuponnal vásárolt jegy nem váltható át később kreditté (ld. 2.4. pont).
2.3.5. Többszörözés, másolás, hamisítás tilalma
○ Az online kupon sokszorosítása, utánképzése, másolása vagy hamisítása szigorúan tilos.
2.3.6. Felelősség-kizárás
○ A szolgáltató nem vállal felelősséget a kupon jogosulatlan felhasználásáért, valamint a kuponnal igénybe vehető szolgáltatásért vagy termékért.
○ Továbbá nem felel a kupon elfogadásának meghiúsulásáért, amennyiben a felhasználó nem a szabályokban rögzített módon használja azt fel, vagy lejárt kuponkódot próbál beváltani.
2.3.7. A felhasználási feltételek módosítása
○ A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a kupon felhasználási feltételeit egyoldalúan módosítsa, és erről a Weboldalon tájékoztatja a felhasználókat.
2.4 Kreditek - Foglalások kreditté alakítása
2.4.1. A kreditek működése
○ A jegyek (vagy asztalfoglalások) a rendezvény kezdete előtt legkésőbb 1 órával 100%-ban kreditté alakíthatók.
○ A kreditté vált összegnek nincs kezelési költsége, és teljes egészében felhasználható egy későbbi rendezvény(ek) során.
2.4.2. Kredit lejárati ideje
○ A kreditek lejárattal nem rendelkeznek, tehát korlátlan ideig felhasználhatók.
2.4.3. Kuponos foglalások kizárása
○ Kuponnal vásárolt jegyek/foglalások nem válthatók át később kreditté.
2.4.4. Kredit-egyenleg megjelenítése
○ A felhasználók mindig nyomon követhetik aktuális kredit-egyenlegüket a Weboldalon a profil oldalukon.
○ Amennyiben a felhasználó kreditet használ fel, a tranzakció után a profiloldalon már a csökkentett érték szerepel.
2.4.5. Más kedvezményekkel való összevonhatóság
○ A kredit más kedvezményekkel (például további kuponkedvezményekkel) is összevonható a vásárlás során, kivéve a már kuponnal vett jegyek kreditté alakítását.
2.4.6. Felelősség és módosítás
○ A szolgáltató fenntartja a jogot a kreditrendszer feltételeinek és működési szabályainak egyoldalú módosítására, és erről a Weboldalon értesíti a felhasználókat.
3. Regisztráció és Felhasználói Fiók
3.1 A regisztráció során a felhasználónak valós és teljes körű adatokat kell megadnia. A hibás vagy hiányos adatok megadása esetén a szolgáltató jogosult a regisztrációt törölni.
3.2 A felhasználói fiók személyes, és nem átruházható. A felhasználó köteles bizalmasan kezelni a fiókhoz tartozó jelszavát, és azonnal értesíteni a szolgáltatót, ha jogosulatlan hozzáférést észlel.
4. Hírlevelek és Promóciók
4.1 A felhasználó hozzájárulhat ahhoz, hogy a szolgáltató hírleveleket és promóciós anyagokat küldjön számára. A felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevelekről a hírlevél alján található leiratkozási linkre kattintva.
5. Adatkezelés
Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely a Weboldalon elérhető.
6. Felelősségkorlátozás
6.1 A szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért.
6.2 A szolgáltató nem felelős az olyan hibákért, amelyek kívül esnek az ő ellenőrzési körén (pl. technikai problémák, internetkapcsolati hibák).
7. Szerződés módosítása
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az ÁSZF-et. Az ÁSZF módosításáról a szolgáltató a Weboldalon keresztül értesíti a felhasználókat.
8. Egyéb rendelkezések
8.1 Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók.
8.2 Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan felhasználóra, aki a Weboldalt használja.
9. Elállási jog
9.1 A fogyasztók a jegyvásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatnak, ha a rendezvény időpontja ezen időszakon kívül esik. Az elállási szándékot írásban kell közölni a szolgáltatóval.
9.2 Az elállási jog gyakorlása esetén a szolgáltató köteles a jegy árát visszatéríteni, feltéve, hogy az elállási szándékot a rendezvény előtt legalább 1 nappal jelezték. Az elállási jog nem gyakorolható, ha a rendezvény már lezajlott, vagy kevesebb mint 1 nap van hátra a rendezvényig, de a rendezvény kezdetét megelőző 1 órával átfoglalható egy jövőbeni eseményre.
9.3 Az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót, ha a jegy egy adott időpontra szóló szolgáltatásra vonatkozik, és a vásárló kifejezetten kérte, hogy a szolgáltatás teljesítését az 1 napos elállási időszak alatt kezdjék meg.
10. Panaszkezelés
10.1 A fogyasztó panaszával a szolgáltatóhoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken: info@quiznight.hu, 1133 Budapest, Gogol utca 36. 3/7.
10.2 A szolgáltató köteles a fogyasztó panaszát 30 napon belül megvizsgálni, és annak eredményéről írásban értesíteni a fogyasztót.
10.3 Amennyiben a fogyasztó nem elégedett a szolgáltató válaszával, jogosult a helyi Békéltető Testülethez fordulni a jogvita rendezése érdekében.
11. Online vitarendezés
11.1 A fogyasztók az online vitarendezési platformon keresztül is benyújthatják panaszaikat, amely elérhető az Európai Bizottság weboldalán.
12. Szavatosság és Jótállás
12.1 A szolgáltató szavatolja, hogy a rendezvény a meghirdetett feltételek szerint kerül megrendezésre.
12.2 Amennyiben a rendezvény elmarad, a szolgáltató köteles a jegy teljes árát visszatéríteni, vagy - a fogyasztó választása szerint - a jegyet egy későbbi rendezvényre átcserélni.
12.3 A rendezvény elmaradása esetén a szolgáltató köteles értesíteni a fogyasztókat, és a visszatérítési vagy csere lehetőségekről részletes tájékoztatást nyújtani.
13. Jogérvényesítési lehetőségek
13.1 A fogyasztók bármilyen, a szerződés teljesítésével kapcsolatos jogérvényesítési igényükkel a bírósághoz fordulhatnak, vagy igénybe vehetik a fogyasztóvédelmi hatóságok segítségét.
14. Záró rendelkezések
14.1 A szerződés nyelve magyar, és a magyar jog az irányadó.
14.2 Az ÁSZF valamennyi rendelkezése független egymástól; amennyiben bármely rendelkezés érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Ezekkel a módosításokkal az ÁSZF figyelembe veszi a jegyek értékesítésére vonatkozó különleges szabályokat, és biztosítja a fogyasztói jogok teljes körű védelmét.
